Qualiopi et démarche qualité.
Un cadre de formation structuré, professionnel et orienté amélioration continue.
Démarche qualité
Organisme de formation certifié Qualiopi au titre de la catégorie : actions de formation.
Capsule Business s'appuie sur des processus pédagogiques rigoureux pour concevoir, adapter, animer et évaluer ses formations. La certification Qualiopi au titre de la catégorie « actions de formation » s'inscrit dans cette démarche qualité et contribue à garantir un cadre de formation structuré, professionnel et exigeant.
Démarche qualité
La démarche qualité guide l'ensemble de nos activités : conception, réalisation, suivi et amélioration des formations IA.
Information du public
Capsule Business met à disposition les informations essentielles pour chaque formation : objectifs, public, prérequis, modalités, tarifs et délais d'accès.
Adaptation des parcours
Les parcours sont adaptés aux besoins identifiés lors du diagnostic préalable, aux profils des participants et aux objectifs recherchés.
Évaluation
Les acquis sont évalués tout au long du parcours à travers des cas pratiques, des mises en situation et des supports opérationnels.
Amélioration continue
Les retours des participants et des commanditaires alimentent l'amélioration continue de nos programmes et de nos supports.
Accessibilité
Les modalités d'accessibilité peuvent être adaptées selon les besoins. Toute demande spécifique peut être adressée à notre référent accessibilité.
Réclamations
Toute réclamation peut être adressée à notre référent qualité afin d'être traitée dans les meilleurs délais.
Nous contacter
Accessibilité : accessibilite@capsule-business.fr
Qualité et réclamations : qualite@capsule-business.fr